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小贷有情 聚力抗疫—— 省小额贷款公司行业众志成城抗“疫”行动专题报告

发布日期:2020-03-20 【点击1065次】

小贷有情  聚力抗疫

  省小额贷款公司行业众志成城抗“疫”行动专题报告


   “疫情就是命令,防控就是责任。”为贯彻落实党中央、国务院和浙江省委、省政府关于疫情防控工作的部署要求,在省地方金融监管局的指导下,我会号召全省小额贷款公司行业勇于担当、主动作为,把防控疫情和保障金融服务作为当前工作的重中之重,切实履行社会责任,彰显浙江小贷大爱情怀。现将相关情况报告如下:

    一、凝聚行业合力,响应战疫动员

面对新冠肺炎疫情在全国扩散的严峻形势,我会作为行业自律组织,积极响应中央及浙江省委省政府、省地方金融监管局的决策部署要求,第一时间成立了以会长、秘书长、副秘书长为主的疫情防控工作小组,统一领导、统一指挥,第一时间传达上级指示,印发防疫抗疫相关通知文件,协助监管部门指导行业开展疫情防控工作。

    1月31日,我会向全省小额贷款公司行业发出《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡议书》,得到了杭州、温州等10个地市小贷协会和全省小贷公司的积极响应,纷纷向各地小贷公司及其员工发出号召,呼吁全行业全力支持配合当地党委、政府落实防控措施,营造安全环境,加强服务对接,满足客户需求;鼓励全省小贷公司及时关注疫情变化和客户需要,主动研究对小额贷款公司行业经营管理带来的挑战和机遇,切实探索未来持续健康发展的创新路径;引导全省小贷公司建立疫情防控工作机制,在坚持不抽贷、不断贷、不压贷的基本原则下,灵活加大信贷支持力度,以实际行动与客户共克时艰、共渡难关。

    二、做好防控工作,关爱员工健康

全省小贷公司行业依法有序参与疫情防控,做到帮忙不添乱,全面配合各级政府做好疫情防控工作。我会积极收集、整理国家、浙江及兄弟省(直辖市、自治区)等地区在防控疫情方面的相关政策措施和意见要求,并按照省地方金融监管局指示要求建立了全省小贷公司主要负责人加入的疫情防控及信息交流微信群——“浙江小贷之家”,及时转发疫情防控相关政策措施,以及有关工作通知要求,即时掌握了解全省小贷行业疫情防控的最新情况和意见呼声,落实各项疫情防控最新举措,指导小贷公司做好复工复产准备工作和相关事项。

    疫情期间,各小贷公司根据主管部门的要求和我会的指导,建立完善了信息汇集、报送、反馈等制度,加强了公共卫生知识的宣教工作,教育员工不造谣、不传谣、不信谣,不参与传播非正式渠道信息,增强员工的大局意识,齐心协力,共克时艰。同时,将关心关爱员工落到实处,加强员工排查,及时跟踪健康状况,及时传达防控疫情工作要求,开展线上防疫知识教育和心理干预,引导员工稳定情绪、增强信心,加强自我防护,主动配合排查和居家观察,确保员工生命安全和身心健康。

    复工时期,各公司严格执行当地政府复工复产要求,履行相关承诺,完成复工报备工作,加强返岗人员和营业场所的管理,购置口罩、测温仪、消毒液等必备防疫物资。部分有条件的公司在复工后采用线上远程办公,提供24 小时金融服务,减少交叉感染可能性,有效隔离疫情。根据省地方金融监管局指示,2月12 日,我会下发了《关于疫情期间企业复工复产的调查问卷》。截至2月27 日,共收集汇总165家小贷公司的有效问卷。从问卷来看, 161家公司已经核准复工,复工申请核准率97.57%。

    三、加大信贷支持,保障复工复产

    全省小贷公司积极响应各级政府防疫工作要求,支持重点物资保障企业、“三农” 和中小微企业有序复工。据不完全统计,截至2月27日,全省小贷公司(不含宁波)支持与疫情相关的小微企业的信贷投放户数为489户,投放金额为4.37亿元。不少小贷公司在符合法律法规和监管规定前提下,对参加疫情防控工作人员、被隔离人员或因疫情影响造成非个人主观原因发生的个人贷款逾期(据不完全统计,截至2月27日,全省小贷公司因疫情导致的逾期贷款金额近8亿元),一律不进入违约客户名单,不计收罚息,待疫情过后再按规定做好相应贷后管理工作。例如:

    海宁宏达小额贷款股份有限公司、海盐宏达小额贷款股份有限公司顺延客户还款期限,为信用记录良好符合条件的客户办理无还本续贷手续,合计为433家中小微客户放款1303笔,金额超32840万元,其中向与疫情相关的小微企业、个人发放贷款客户数为46 户,金额1853.66万元。

    海宁鸿丰小额贷款股份有限公司实施优惠贷款利率,对疫情防控相关行业贷款执行最优惠利率,涉及该类型企业1户,发放贷款金额100万元;对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业,公司根据实际情况,采取予以展期、续贷等多种措施,涉及贷款客户55户,金额9859万元。

    浙江海博小额贷款股份有限公司帮助药业企业恢复信用,全力支持企业防疫物资生产。根据实际情况调整客户还款计划,采取无还本转贷、降低贷款利率,缓缴贷款利息等多种措施,累计为46户客户办理缓缴利息手续,为5户客户减免利息15万元,向防疫相关企业贷款1000多万元。

    舟山市定海华定小额贷款股份公司积极满足卫生防疫、医药产品供应链资金,快速办理贷款业务,调低贷款利率,延迟客户还款期限,对受疫情影响严重的客户其利息在原有基础上下调15%。公司支持医疗企业的放贷金额为127万元,优惠利率客户5户,展期还款3户,支持周转资金3户。

    四、转变服务方式,搭建快捷通道

部分小额贷款公司利用线上服务系统、远程业务办公技术等手段,在线开展小额信贷业务,支持“三农”、中小微企业有序复工。部分小额贷款公司及时推出线上信贷产品,开通线上信贷通道,确保疫情期间信贷服务不中断。比如:

    浙江理想小额贷款有限公司坚持现代科技在传统金融上的应用,运用互联网技术服务于传统金融,开通并全力保障线上贷款申请通道畅通,有效简化业务流程,确保贷款申请快审快贷。疫情期间为72户客户发放线上贷款176笔,总金额1146.26万元。

    佐力科创小额贷款股份有限公司充分发挥公司科技优势,开发经营性贷款线上模块,支持在线发起申请、在线提供资料、在线签约、在线放款等功能,提高效率,减少人员流动及接触,有效封堵传染渠道。疫情期间为32位客户发放线上贷款38笔,总金额839.2万元。

    建德新安小额贷款股份有限公司克难攻坚,充分发挥线上业务优势。公司数年如一日厚积薄发的线上业务探索积累,使得商e贷、小钱贷等产品在疫情期间的运营一直处于绿色畅通状态,疫情期间累计发放330笔近3100万元的贷款,为广大客户提供了诸多便利。

    五、履行社会责任,发挥小贷大爱

面对新冠肺炎疫情的蔓延,浙江小额贷款公司行业主动作为,积极履行社会责任,为疫情防治工作献上一份爱心。据不完全统计,截至2月27日,全省小额贷款公司、省市小贷协会向当地红十字会、慈善总会,以及相关疫情防控机构等捐款将近350万元,捐赠防护服、口罩、护目镜、消毒水、额温枪等防疫物资约40万元;小贷公司主发起人及股东捐款13415万元, 捐赠防疫物资3393万元。其中:

    我会向浙江省红十字会捐款25万元,秘书处员工捐款5050元,协会党支部捐款1000元;温州市小额贷款公司协会向温州市慈善总会捐款10万元,秘书处员工捐款5000元;金华永康市华丰小额贷款有限责任公司向永康市红十字会捐款100万元,用于永康市第一人民医院釆购新型冠状病毒疫情防控物资和设备及奖励一线医护人员;平阳县北港小额贷款有限公司向平阳县红十字会捐款30万元;杭州市桐庐浙富小额贷款有限公司向桐庐县卫健局捐赠价值23.2834万元的消毒水、额温枪、电动喷雾器、防护服和手套;海宁宏达小额贷款股份有限公司及其名誉董事长捐款11万元和价值4万元的物资(其中,海宁宏达名誉董事长、我会会长沈国甫个人捐款5万元);瑞安华峰小额贷款股份有限公司及其员工向温州瑞安市慈善总会、瑞安市人民医院捐款15万元;浙江理想小额贷款有限公司向杭州余杭区红十字会捐款14.5万元,定向捐给余杭区赴湖北抗疫的医护人员;杭州萧山萧然小额贷款有限公司及其员工向杭州萧山区慈善总会捐款12.72万元;玉环市双环小额贷款有限公司向玉环市慈善总会捐款10万元。

    同时,不少小额贷款公司通过微信公众号、书面公告、电子显示屏等渠道向客户发布服务公告,及时宣传防疫措施、科普防疫知识,提醒广大群众不信谣、不传谣、不造谣,共同抗击疫情。

    我们坚信,在党中央、国务院以及各级党委政府、浙江省地方金融监督管理局的领导下,我们一定能打赢这场疫情防控狙击战。

 

     本文来自:浙江省小额贷款公司协会  李学林