如非本站会员,请在线阅读入会流程

您的位置:  首页  >  小贷知识

新冠疫情对小贷公司的影响及对策

发布日期:2020-04-14 【点击922次】

在此岁末年初之际,新冠肺炎病毒悄然传播,疫情呈全国蔓延之势,党中央、国务院和各级地方政府迅速响应并集中力量发动疫情防控阻击战。由于疫情形势严峻且未来消除疫情的时间不可期,各地相继采取全封闭或半封闭等管理模式,明令除部分医疗器械、交通运输和物资保障等民生领域外的其他行业延期复工复产,甚至暂停营业,导致社会生产生活受到不同程度的影响。在这种环境下,小贷行业也受到不小的冲击。由于不能接触客户,许多小贷公司无法开展业务,贷后管理也停滞不前。作为小贷行业的从业者,我就新形势下小贷公司面临的困境以及对策谈谈几点个人看法,和大家一起共勉。

 疫情当下小贷公司面临的困境:小贷公司服务对象是以小微企业、城乡个体工商户和“三农”为主的实体经济群体,这类群体规模较小、稳定性较差、抗风险能力较弱。受疫情影响,大多客户延期复工复产,加之贸易流通不畅、现金流无法保障,导致经营停摆,短时间内难以恢复到以往的生产经营状态,进而导致贷款逾期违约率增大。受到疫情影响,一些客户的还款意愿也会发生变化,由于营业收入、负债和逾期等因素,都对客户的偿债能力造成一定的影响。再则,由于疫情期间人员流动及交通管制,加大了小贷公司贷后管理及催收难度,虽可采取电话、微信等远程方式,但较之于现场催收,效果大打折扣,特别是一些困难项目的处置更是难上加难。目前,传统小贷公司业务开展多以线下方式为主。在新业务开发方面,因线下营销拓展、实地调查、合同面签、抵押登记办理等事宜必然要和客户面对面交流,受疫情管控影响,在操作流程、便捷性和客户体验上都不尽如人意。更残酷的是,为保障经济复苏,各大银行纷纷出台优惠政策加大社会信贷扶持力度,强力简化审批流程,下沉服务触角,对小贷公司市场及业务的开展造成不小的冲击。

 “山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。新冠疫情突如其来虽具有不可抗力,但这并非社会常态,困难只是暂时的,社会经济改革的步伐不会因此停滞。我国金融经济具有韧性,经过长期不懈的发展,应该能够抵御此次疫情所带来的严重影响。小贷公司将按照自身实际情况制定疫情特殊时期业务调整方案,努力渡过难关。同时希望高层能够有更多政策惠及到小贷行业,帮助小贷行业从业机构尽快回归正轨,促进小贷行业健康有序的发展。常言道:“兵来将挡,水来土掩”。以下几点对策与建议供大家参考之:一是要提高认识,服从指挥,牢固树立“疫情就是命令、防控就是责任”的思想,做好公司内部监测排查、联防联控,防患于未然,坚决打赢疫情防控狙击战。二是要提高贷后管理水平,密切关注客户复工复产的进度,跟踪监测生产经营及资金状况,预判疫情影响,坚持分类施策、逐一排查,多措并举,有效管控和缓释风险。同时,对符合条件的客户据实适度增加信贷支持,帮助其渡过难关。三是要重新梳理公司存量信贷业务结构,坚持“小额、分散”原则,扩大对社会民生领域的新增小额信贷支持,避免行业和资金集中度过高。四是要积极针对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业从业者,开展融资需求的摸底排查工作,对有发展前景但受疫情影响暂遇困难的企业做好后续信贷支持。五是对具备条件的小贷公司在设计行之有效的风控模型基础上开拓线上授信业务,综合征信及大数据风控筛查,扩大服务半径,提升客户体验感及便捷性。六是此次疫情加速了互联网经济的渗透,让大众更加接受和习惯在线服务模式,与此同时,也促使了不少新需求的产生。在此情况下,小贷行业也应加大对于在线服务模式的创新,争取线上与线下业务齐头并进、与时俱进。

  从没有一个春天如此特别,从没有一次复工如此艰难,这是一场没有硝烟的战役。小贷人始终坚信:万众一心,没有翻不过的山;心手相连,没有跨不过的坎;隔离的是区域,不变的是服务、是追求!疫情终会过去,而那些真正愿意开展小额信贷业务的机构,应顺应时代潮流,合理合规运用金融科技、互联网技术等,不断调整与完善自身的业务模式与运营方式,为日后更好地发展做好准备。我们要辩证看待疫情造成的不利影响,以及疫情结束后恢复社会生产带来的契机,审时度势、谋定而后动,为小贷公司的可持续发展打好基础。


本文来自:东阳市汇峰文创小额贷款有限公司   郭姝美